ようこそ!アジアン雑貨ミランティジャパンへ。輸入雑貨販売専門店で、アジア各地より人の手の温もり
が感じられる・味わいのある雑貨を厳選してご紹介しております。
 
 
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日曜日振替休日を除く
赤色は注文商品の発送、
確認メ−ル、メ−ル返信は
お休み日になります。
 

 

 >> お問合せQ&A
Q:いつ届きますか?
A: ご注文頂きました商品(代引)は、『ご注文確認メール』を送信後3営業日以内に、 お届けします。 郵便振替・銀行振替の場合は、ご入金が確認でき次第、3営業日以内にお届けします。 念のため、商品発送後に「発送のご案内」と「ヤマト運輸お荷物お問い合わせ番号」を お知らせしますのでご安心ください。尚、商品(250g以下、小物)によっては 普通郵便(定形外郵便)でお届けする場合 がございます。 発送前に『ご注文確認メール』で可否について、ご連絡します。 普通郵便の場合は、3営業日以内には届けられない場合がありますので、ご了承願い ます。 配達日及び配達時間を指定をされる場合は、注文時に通信欄にてご要望をご連絡ください。 ※詳細は、[お届けについて]のページをご覧ください。
 
 
Q:注文したのに 『ご注文確認メール』の連絡がこない。
A: ご注文時にご登録のメールアドレスが間違っていると思われます。その場合は、当店宛にメールまたはお電話にてご連絡願います。通常、正しいメールアドレスでご注文されていますと、ご注文後すぐに自動配信にて 『受注内容の確認メール』が送られます。(なお、アドレス違い等によりご連絡が取れない場合 は、キャンセルとさせていただく場合もあります)
 
 
Q:間違って注文してしまった。
A: 当店宛に、至急メールでご連絡ください。(発送前でしたらお受け、対応できます) その際は受付番号(2XXXXから始まる数字)と商品番号とご注文様のお名前を必ずお知らせ ください。発送前でしたら当店にてキャンセル手続きをさせていただきます。(手続き後にご連絡 させていただきます)発送後のキャンセルの場合は、お客様都合による返品となりますので ご了承願います。 ※詳細は、[返品・交換について]のページをご覧ください。
 
 
Q:イメージと違ったので返品・交換したい。
A: 当店宛に、メールでご連絡ください。(到着後7日以内) その際は受付番号(2XXXXから始まる数字)と商品番号とご注文様のお名前を必ずお知らせ ください。当店より、折り返し「返品・交換の手順」をメールにてご連絡いたします。 送料・手数料等はお客様のご負担となります。ご了承願います。 ※詳細は、[返品・交換について]のページをご覧ください。
 
 
Q:不良品、注文と違う商品が届いたので返品・交換したい。
A: 申し訳ありません。 当店宛に、至急メールでご連絡ください。(到着後7日以内) その際は受付番号(2XXXXから始まる数字)と商品番号とご注文様のお名前を必ずお知らせ ください。当店より、折り返し「返品・交換の手順」をメールにてご連絡いたします。 送料・手数料等は当店負担とさせていただきます。 ※詳細は、[返品・交換について]のページをご覧ください。
 
 
Q:ラッピングをしてもらえますか?
A: 申し訳ありませんが、ギフトコーナーの商品以外はお取り扱いしていません。 通常の梱包形態での対応のみとなります。ご了承願います。 なお、ギフトコーナーで、 のし紙、宛名が必要な場合は その旨を 注文時に通信欄で ご連絡ください。
 
 
Q:休日はいつですか?
A: ご注文は24時間365日(無休)でお受けしています。 いつアクセスしても、ご注文をお受けできるような体制になっておりますので、ご安心ください。 ただし発送・ご注文確認メール送信/お問い合わせメール返信は、当店休業日には行うこと ができませんので、休業日翌日以降となります。 当店休業日は、カレンダーをご参照ください。
 
 
Q:どこから仕入れているのですか?
A: 現在はタイランドが中心の買付けですが、東南アジア全域と中国からの仕入れを予定 しております。タイ法人 MILANTEE CO,.LTDのスタッフまたはMILANTEE JAPANの スタッフが、現地・原産地で商品を確認し買付けを行っております。
 
 
Q:売れ切れ商品の再入荷予定は、いつですか?
A: 現地・原産地で商品を確認し買付けを行っておりますため、在庫切れとなった場合 輸送等々で1〜3週間程度かかる場合があります。また、ほとんどの商品が手作り品の ため、全く同じ物、場合によっては二度と手に入らない商品もございます。 お気に入りの商品がございましたら、アップ後できる限りお早めにお求めいただければ ありがたく存じます。当店でもできる限り欠品がないように努めてまいりますので ご了承願います。
 
 
Q:アジアの商品は、品質は大丈夫ですか?
A: 東南アジアの品質力も昨今では、かなり品質レベルも向上しております。特に コットン・シルク等々の生地品質・縫製技術は世界でトップレベルとなっております。 ただ、商品によっては天然素材を使用していることもあり、多少ささくれのある場合 がありますが、それらは 不良品ではありませんので予めご了承願います。 手作りの「人肌の温もり」や「他には無い・違う個性」を味わって頂ければ幸いです。
 
 
 
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